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作者：常州物流货运     时间：2021/4/20     浏览：

物流公司发展现状的分析及其相关知识的科普
随着科技的不断发展，物料行业在我国占有举足轻重的位置，万象城体育大家都知道，很多的年轻人都比较喜欢在网络平台购物，而其中物流就是不可缺少的存在，正因为如此，很多的物流公司逐渐展露头角。下面万象城体育就“物流公司发展现状的分析及其相关知识的科普”来详细了解下。物流公司服务差异化的具体策略（上）

基本服务产品差异化:物流活动创造顾客让渡价值有两种途径广种是降低企业总成本，另一种是提高客户服务水平，但物流企业往往会处于”两难困境”，即在不增加总成本的同时又要使企业物流服务与竞争对手形成极大的差异化。摆脱这一困境的方法就是理解差异化战略，差异化战略实质上是以了解客户的需求为起点，以创造高价值满足客户的需求为终点。尽管物流企业所提供的基本服务项目是相似甚至是相同的，但是顾客对基本服务项目的具体要求和对服务水平的期待是不一样的。因此，在企业决定其基本服务范围与服务水平时，首先要考虑的是客户所需要的服务项目和服务水平，同时确定在物流服务中客户所关注的服务要素，如价格、推确性、安全性、速度、可靠性、灵活性等，然后对企业自身的能力进行评估，尽可能地在满足客户需求的同时与竞争对手区别开来。

2.增值服务差异化:增值服务的提供可以提高顾客总价值，进而为顾客提供更多的让涟价值，从而保持牢固的顾客关系，击败竞争对手。增值服务的差异化意味着向客户提供更多有价值的、区别于竞争对手的独务。对物流企业而言，可提供的增值服务的范围很大，如仓单质押，实际上是一种金融创新产品，能够帮助客户以其仓储货物为抵押向银行融资，既解决了客户的资金流困境，也提升了企业的赢利能力和竞争优势。以第三方物流企业为例，企业能提供的增值服务就可分为两个层次，个层次是常规物流服务基础上的延伸，如仓储服务基础上的原料质检、库存查询、库存补充、仓单质押及各种形式的流通加丁服务；运输服务基础上的货物跟踪，门到门综合运输、报关、代垫运费、货款回收。以及配送服务基础上的分拣包装、配套装配、条码生成、贴标签、自动补货等。第二个层次为更高阶段的一体化和供应链集成的增值服务，包括库存控制、订单处理、市场调研与预测、产品回收、物流信息系统、供应链设计、物流系统优化、物流咨询等。常州货运|运输|仓储|配送公司-常州物流专家-万象城体育物流